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News

April 14, 2020 Community Update: Tech Support and Special Education Message
Posted 4/14/20

Dear HUSD Community, [Este mensaje se repite en español]

 

Welcome back from the long weekend, and from spring break to our year-round families! On Friday, April 10 we asked our teachers to mark “absent” any student with whom they have not had contact since school facilities closed. We are pleased to share that our teachers are reporting that they have been in touch with 95% of our students! This is great news and reflects the incredible dedication of HUSD staff to maintain our connection with our students and families during this time. We will continue to reach out in an effort to connect with every student. 

 

All of our schools are now back in session remotely. As most of our schools begin implementing the Distance Learning Plan this week, we know that the community will need support to make sure students are connected to teachers and school work. I’m pleased to share that we have a few options to help you resolve technology and access issues. 

 

Chromebooks and Distance Learning

If a student is in need of a Chromebook (school-issued laptop) to access school work and connect with teachers, please contact your school. You may either call the school and leave a message or email the school principal. Schools are tracking the need for additional devices and will announce upcoming Chromebook distribution dates. Please also use this same process if you have questions about homework or are having difficulties contacting staff. Should you experience any issues connecting with your school, you may email the district at madeinhayward@husd.us or call 510-784-2600 and ask for help. 

 

Technology Hotline

Starting this week, families and students will have the opportunity to speak to a technician over the phone to receive technical support. You will be able to contact this line if you are having issues with your school-issued device, if you are having issues accessing Google Classroom, or if you need help locating student account information. Details on how to access the hotline will be forthcoming. 

 

Special Education Update

I want to acknowledge that we have also received many questions and concerns regarding how schools will serve students with disabilities during school facility closures. If your child has an Individualized Education Program (IEP), you will receive an Emergency Service Plan from members of your child’s special education team. Please know that those plans will be shared with families shortly. The following communications are being shared on behalf of the Special Education Department. 

 

 

HUSD will continue to find ways to respond to your questions and needs. We are working on updating our website to make the most important information readily accessible to you. I look forward to continuing to work together to support our students.

 

Sincerely,

 

Matt

 

Matt Wayne, Ed.D. 

Superintendent.

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Estimada comunidad de HUSD, 

 

¡Bienvenidos de regreso después de un fin de semana largo, y de vacaciones de primavera a nuestras escuelas de año redondo!  El viernes 10 de abril les pedimos a nuestros maestros que marcaran "ausente" a cualquier estudiante con el que no hayan tenido contacto desde que cerraron las instalaciones escolares. ¡Nos complace compartir que nuestros maestros informan que han estado en contacto con el 95% de nuestros estudiantes! Esta es una gran noticia y refleja la increíble dedicación del personal de HUSD para mantener nuestra conexión con nuestros estudiantes y familias durante este tiempo. Continuaremos intentando conectarnos con cada estudiante. 

 

Todas nuestras escuelas ya están en sesión remotamente. Como la mayoría de nuestras escuelas comienzan a implementar el Plan de Aprendizaje a Distancia esta semana, sabemos que la comunidad necesitará apoyo para asegurar que los estudiantes estén conectados a los maestros y al trabajo escolar. Me complace compartir que tenemos algunas opciones para ayudarlos a resolver problemas de tecnología y acceso.

 

Chromebooks y el aprendizaje a distancia

Si un estudiante necesita un Chromebook (computadora portátil emitida por la escuela) para acceder al trabajo escolar y conectarse con maestros, por favor póngase en contacto con su escuela. Puede llamar a la escuela y dejar un mensaje o mandarle un correo electrónico al director de la escuela. Las escuelas están registrando la necesidad de dispositivos adicionales y anunciarán las próximas fechas para la distribución de Chromebooks. Por favor use también este mismo proceso si tiene preguntas acerca de la tarea o tiene dificultades en contactar a los maestros. Si tiene algún problema en conectarse con su escuela, puede mandar un correo electrónico al distrito al madeinhayward@husd.us o llamar al 510-784-2600 y pedir ayuda. 

 

Línea directa para ayuda tecnológica 

Comenzando esta semana, familias y estudiantes tendrán la oportunidad de hablar con un técnico por teléfono y recibir asistencia técnica. Podrá contactar esta línea si tiene problemas con su dispositivo emitido por la escuela, si tiene problemas para acceder a Google Classroom, o si necesita ayuda para localizar la información de cuenta del estudiante. Detalles en cómo acceder a la línea directa serán proporcionados. 

 

Actualización de educación especial

Quiero reconocer que también hemos recibido muchas preguntas y preocupaciones sobre cómo atenderán las escuelas a los estudiantes con discapacidades durante el cierre de las escuelas. Si su hijo tiene un Plan de Educación Individualizada (IEP), recibirá un Plan de Servicio de Emergencia de los miembros del equipo de educación especial de su hijo. Tenga en cuenta que esos planes se compartirán con las familias en breve. Las siguientes comunicaciones son compartidas en nombre del Departamento de Educación Especial. 

 

 

HUSD continuará buscando formas de responder a sus preguntas y necesidades. Estamos trabajando para actualizar nuestro sitio web para que pueda acceder fácilmente a la información más importante. Espercontinuar trabajando juntos para apoyar a nuestros estudiantes.

 

Respetuosamente,

 

Matt

 

Matt Wayne, Ed.D. 

Superintendente