Skip to main content


May 12, 2020 Community Update: Internet Access, Tech Support, Medication Pick-ups
Posted 5/12/20


Dear HUSD Community, [Este mensaje se repite en español]


I hope everyone had a lovely Mother’s Day weekend despite the difficult circumstances that have kept many of us apart from our extended families. As we begin our second full week of May, I want to share some important updates with you in today’s message. Please read below for more information regarding: 


  • Internet Access

  • Technology Support

  • Student Medication Pick-up

  • Graduations/Promotions Update

  • Community Resources


Internet Access

One of the difficult challenges about our transition to distance learning has been the lack of reliable internet access for all students. This has been a major focus of the HUSD leadership team because we know that limited access to WiFi has been a barrier for some students being able to fully participate in distance learning. HUSD is pleased to begin a pilot program that will allow students with no internet connectivity to use the district’s WiFi to participate in Zoom classes or complete learning activities online. Starting Thursday, May 14, students can go to the parking lots of Schafer Park Elementary or our SIAC (Student Information and Assessment Center) facility between the hours of 10am and 4pm, Monday through Friday, to access the internet. 


Students will be able to access WiFi while remaining in the parking lot during the designated times. Staff will be on hand to ensure the safety of students and to enforce social distancing guidelines. As we launch this service on a trial basis, there will be a limit of 25 students at each of the site’s parking lots at any given time. Once we get a sense of the demand, we may expand this offering to more sites. Our highest priority remains the health and safety of our students, so we will monitor these two sites carefully and provide an update in next week's communication. 


Locations: Schafer Park Elementary (26268 Flamingo Avenue) and SIAC (27211 Tyrrell 


Dates: Monday through Friday starting Thursday, May 14

Times: 10am-4pm

Capacity: 25 students per site

Students accessing parking lot WiFi with district-issued Chromebooks:

  • Log in to the Chromebook

  • Students will automatically connect to the "Chromenet" network

Students with non-district Chromebook/laptop:

  • Using the networks setting, select the "Visitor" network (SSID)

  • Password or passkey is: "husdnet"

  • Agree to the  access statement

We are also excited to report that after a few weeks of planning, we have begun distributing mobile hotspot devices to students to allow them to connect to the internet from any location. HUSD staff prioritized giving the 600 hotspots to students that were unable to access the free or low-cost internet options being offered by major providers. We know the need is greater than that covered by this initial batch of devices, so we will continue to meet the need as we identify funding for additional hotspots. If you do not have reliable internet access, please visit our page to see what services are available. If these are not viable options for you, please indicate your need to your child’s school principal so we can support you in any way we can.  


Technology Support

Having offered a series of webinars for the community to get assistance on a number of topics that support distance learning, HUSD is now pleased to open up a technology hotline for HUSD families. Parents and students needing support with Chromebooks issued by schools can call the hotline to get direct assistance from a technician. Additionally, those needing help with passwords and with set-up of district-issued mobile hotspot devices can call for support. Spanish interpretation will be available. If the demand for phone support is greater than expected, you may be asked to leave a message and receive a call back. Please be patient as we try this new forum to support families with technologies. 


Phone Number: 510-784-2600 ext. 72701

Dates: Monday-Friday starting Thursday, May 14

Times: 2pm-4pm


Student Medication Pick-up

In the rush to close school facilities and protect the health of our students and staff, many students’ medications were left behind at school sites. Our school nurses have collected medications from ALL of our school sites and they will be organizing three drive-through events where medications can be picked up. Families are asked to please have the student’s name written on a piece of paper large enough for staff to see when they walk up to your vehicle. PLEASE STAY IN YOUR VEHICLES WITH WINDOWS UP, WAIT FOR INSTRUCTIONS, AND MAINTAIN SOCIAL DISTANCING. Should you need to walk to any of the school sites, please follow instructions from staff and maintain a safe distance. Any medications that are not picked up by June 14, 2020 will be discarded. Please see the following dates, locations, and times:


May 19, 2020

10:00 AM-2:00 PM                       

Parent Resource  HUB                                             

24823 Soto Rd.(rear parking lot)


May 20, 2020

10:00 AM-2:00 PM                       

Burbank Elementary School                                            

222 Burbank St,@ Filbert St.(front parking lot)


May 21, 2020

10:00 AM-2:00 PM                       

Tyrrell Elementary School                                           

27000 Tyrrell Ave.


Graduations/Promotions Update

As we move forward with our virtual graduation plans (along with a few surprises), we have received a lot of questions and concerns from our graduating seniors and the community. Please know that we share everyone’s disappointment that we cannot host traditional graduations or promotion ceremonies at this time. We are doing our best to plan activities that celebrate our students in a memorable way while maintaining the safety and health of our community. Please click here to view answers to your frequently asked questions about these ceremonies.


Community Resources

I haven’t lost sight of the fact that many of our families are struggling financially as a result of the COVID-19 crisis. Our team has also been focused on collaborating with local agencies to provide essential resources to our families. I’m proud to share that HUSD, in partnership with the Alameda County Food Bank, will begin free food distribution for families starting Thursday, May 14. The food distribution will continue every Thursday through June 25. Please note that these food distributions will take place at some of the same sites that are already distributing free meals to students. Our hope is that families will take advantage of both resources at the same time. Like our student meal distributions, strict social distancing guidelines will be enforced to ensure your safety and that of our staff and volunteers. 


Locations: Mt. Eden High School and Cherryland Elementary

Dates: May 14, 21, 28 and June 11, 18, and 25

Times: 11-1 (or until supplies last)


I want to encourage you to continue to attend our webinars via the internet or by phone. Spanish-language interpretation will be provided. Information about upcoming webinars that provide support to parents on a number of issues can be found at The parent webinars are scheduled for Mondays and Fridays from 5-6pm through the end of the school year. Please also make plans to join us for our next town hall focused on planning for reopening schools. 


Virtual Town Hall

Monday, May 18



Today’s message includes information about opportunities that may require community members to leave their homes to access services. As the governor reminded us just today in his daily briefing, we should continue to practice social distancing and wear face coverings when around other people. I urge you to continue to practice these healthy habits to keep you and your family safe. 






Matt Wayne, Ed.D., Superintendent




Estimada comunidad de HUSD, 


Espero que todos hayan tenido un hermoso fin de semana del Día de la Madre a pesar de las circunstancias difíciles que nos han mantenido a muchos separados de nuestras familias extendidas. Al comenzar nuestra segunda semana completa de mayo, quiero compartir algunas actualizaciones importantes con usted en el mensaje de hoy. Lea a continuación para obtener más información con respecto a: 


  • Acceso a Internet

  • Soporte de tecnología

  • Recolección de medicamentos

  • Actualización sobre graduaciones

  • Recursos comunitarios


Acceso a Internet

Uno de los desafíos difíciles durante nuestra transición al aprendizaje a distancia ha sido la falta de acceso confiable a Internet para todos los estudiantes. Este ha sido un enfoque principal del equipo de liderazgo de HUSD porque sabemos que el acceso limitado a WiFi ha sido una barrera para que algunos estudiantes puedan participar plenamente en el aprendizaje a distancia. HUSD comenzará un programa piloto que permitirá a los estudiantes sin conexión a Internet usar el WiFi del distrito para participar en las clases de Zoom o completar actividades de aprendizaje en línea. A partir del jueves 14 de mayo, los estudiantes pueden ir a los estacionamientos de Schafer Park Elementary o nuestro centro SIAC (Centro de Información y Evaluación del Estudiante) entre las 10 a.m. y las 4 p.m., de lunes a viernes, para obtener acceso al Internet. 


Los estudiantes podrán acceder a WiFi mientras permanezcan en el estacionamiento durante los horarios designados. El personal estará disponible para asegurar la seguridad de los estudiantes y para hacer cumplir las pautas de distanciamiento social. A medida que lancemos este servicio a modo de prueba, habrá un límite de 25 estudiantes en cada uno de los dos sitios en un momento dado. Una vez que tengamos una idea de la demanda, podemos expandir esta oferta a más sitios. Nuestra máxima prioridad sigue siendo la salud y la seguridad de nuestros estudiantes, por lo que supervisaremos estos dos sitios y proporcionaremos una actualización en la comunicación de la próxima semana. 


Ubicaciones: Schafer Park Elementary (26268 Flamingo Avenue) y SIAC (27211 Tyrrell 


Fechas: de lunes a viernes a partir del jueves 14 de mayo

Horario: 10 am-4pm

Capacidad: 25 estudiantes por sitio

Estudiantes que acceden al WiFi con Chromebooks emitidos por el distrito:

  • Registrarse en el Chromebook

  • Los alumnos se conectarán automáticamente a la red "Chromenet"

Estudiantes que acceden al WiFi con computadora personal:

  • Utilizando la configuración de redes, seleccione la red "Visitor" (SSID)

  • Contraseña: "husdnet" 

  • Aceptar la declaración de acceso

También nos complace informar que después de algunas semanas de planificación, hemos comenzado a distribuir dispositivos de punto de acceso móvil a los estudiantes para permitirles conectarse al Internet desde cualquier lugar. El personal de HUSD priorizó dar 600 dispositivos móviles a los estudiantes que no pudieron acceder a las opciones de Internet gratuitas o de bajo costo que ofrecen los principales proveedores. Sabemos que la necesidad es mayor que la cubierta por este lote inicial de dispositivos, por lo que continuaremos satisfaciendo la necesidad a medida que identifiquemos fondos para dispositivos adicionales. Si no tiene acceso confiable al Internet, visite nuestra página para ver qué servicios están disponibles. Si estas no son opciones viables para usted, indique su necesidad al director de la escuela de su hijo para que podamos apoyarlo de cualquier manera que podamos.  


Apoyo con Tecnología

Habiendo ofrecido una serie de seminarios en línea para la comunidad, HUSD se complace en abrir una línea telefónica para familias de HUSD. Los padres y estudiantes que necesitan apoyo con Chromebooks emitidos por las escuelas pueden llamar a la línea para obtener asistencia directa de un técnico. Además, aquellos que necesitan ayuda con las contraseñas y con la configuración de los dispositivos de punto de acceso móvil emitidos por el distrito pueden solicitar asistencia. Habrá interpretación en español disponible. Si la demanda de asistencia telefónica es mayor de lo esperado, es posible que se le solicite que deje un mensaje. Tenga paciencia mientras intentamos este nuevo foro para apoyar a las familias con la tecnología. 


Número de teléfono: 510-784-2600 ext. 72701

Fechas: de lunes a viernes a partir del jueves 14 de mayo

Horario: 2pm-4pm


Recolección de medicamentos

En el apuro por cerrar las instalaciones escolares y proteger la salud de nuestros estudiantes y el personal, los medicamentos de muchos estudiantes se quedaron en las escuelas. Nuestras enfermeras escolares han recolectado medicamentos de TODOS nuestros sitios escolares y organizarán tres eventos donde los medicamentos pueden recogerse. Se pide a las familias que escriban el nombre del alumno en un papel lo suficientemente grande como para que el personal lo vea cuando se acerquen a su vehículo. POR FAVOR QUÉDESE EN SUS VEHÍCULOS, ESPERE LAS INSTRUCCIONES Y MANTENGA LA DISTANCIA SOCIAL. Si necesita caminar a cualquiera de los sitios escolares, siga las instrucciones del personal y mantenga una distancia segura. Cualquier medicamento que no sea recogido antes del 14 de junio de 2020 será descartado. Consulte las siguientes fechas, ubicaciones y horarios:


19 de mayo de 2020

10:00 AM-2: 00 PM                       

Centro de Recursos para Padres                                             

24823 Soto Rd. (Estacionamiento trasero)


20 de mayo de 2020

10:00 AM-2: 00 PM                       

Escuela Primaria Burbank                                       

222 Burbank St, @ Filbert St.(estacionamiento delantero)


21 de mayo de 2020

10:00 AM-2: 00 PM                       

Escuela Primaria Tyrrell                                     

27000 Tyrrell Ave.


Actualización de graduaciones / promociones

A medida que avanzamos con nuestros planes virtuales de graduación (junto con algunas sorpresas), hemos recibido muchas preguntas e inquietudes de parte de nuestros graduados y la comunidad. Tenga en cuenta que compartimos la decepción de todos por no poder organizar graduaciones tradicionales o ceremonias de promoción en este momento. Estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo para planificar actividades que celebren a nuestros estudiantes de una manera memorable mientras se mantiene la seguridad y la salud de nuestra comunidad. Haga clic aquí para ver las respuestas a sus preguntas frecuentes sobre estas ceremonias.


Recursos de la comunidad

No he perdido de vista el hecho de que muchas de nuestras familias tienen dificultades financieras como resultado de la crisis de COVID-19. Nuestro equipo también se ha centrado en colaborar con agencias locales para proporcionar recursos esenciales a nuestras familias. Me enorgullece compartir que HUSD, en asociación con el Banco de Alimentos del Condado de Alameda, comenzará la distribución gratuita de alimentos para las familias a partir del jueves 14 de mayo. La distribución de alimentos continuará todos los jueves hasta el 25 de junio. Tenga en cuenta que estas distribuciones de alimentos tomarán lugar en algunos de los mismos sitios que ya están distribuyendo comidas gratuitas a los estudiantes. Nuestra esperanza es que las familias aprovechen ambos recursos al mismo tiempo. Al igual que nuestras distribuciones de comidas para estudiantes, se aplicarán pautas estrictas de distanciamiento social para garantizar su seguridad y la de nuestro personal y voluntarios. 


Ubicaciones: Mt. Eden High School y Cherryland Elementary

Fechas: 14, 21, 28 de mayo y 11, 18 y 25 de junio

Horario: 11am-1pm


Quiero alentarlo a que continúe asistiendo a nuestros seminarios web a través de Internet o por teléfono. Se proporcionará interpretación en español. Puede encontrar información sobre los próximos seminarios web que brindan apoyo a los padres en una serie de temas en Los seminarios web para padres están programados para los lunes y viernes de 5 a 6 pm hasta el final del año escolar. También haga planes para unirse a nosotros en nuestro próximo ayuntamiento centrado en la planificación para la reapertura de las escuelas. 


Ayuntamiento Virtual

Lunes, 18 de mayo



El mensaje de hoy incluye información sobre oportunidades que pueden requerir que los miembros de la comunidad salgan de sus hogares para acceder a los servicios. Como nos recordó hoy el gobernador en su sesión informativa diaria, debemos continuar practicando el distanciamiento social y usar coberturas faciales cuando estamos cerca de otras personas. Por favor continúen practicando estos hábitos saludables para mantenerlo seguro a usted y a su familia. 






Matt Wayne, Ed.D., Superintendente